Müşteri kartları
İletişim, firma ve ilgili kişi bilgilerini düzenleme.
MÜŞTERİ TAKİP SİSTEMİ
İlk görüşmeden teklife, düzenli takip.
Müşteri görüşmelerini, teklifleri ve ürün bilgilerini bir araya getirin. Takip yapısını işinizin ihtiyaçlarına göre yeni alanlarla genişletin.
Satış ve müşteri ilişkileri ekipleri
SÜREÇ AKIŞI
Müşteri kaydı ile başlar, sonuç ile tamamlanır.
Adımları, sorumluları ve takip edilecek bilgileri sizin çalışma düzeninize göre birlikte belirleriz.
- 01
Müşteri kaydı
- 02
Görüşme
- 03
Teklif
- 04
Takip
- 05
Sonuç
ÇÖZÜM KAPSAMI
İşinize göre şekillenen bileşenler.
Bu başlıklar örnek çözüm kapsamıdır. Özellikler ve entegrasyonlar ihtiyaç analiziyle netleşir.
Görüşme geçmişi
Notları, talepleri ve bir sonraki adımı kaydetme.
Teklif ve ürünler
Teklif kalemlerini ürün veya hizmetlerle ilişkilendirme.
Takip görevleri
Sorumluları, tarihleri ve satış aşamalarını izleme.
ÖRNEK KULLANIM SENARYOSU
Teklif gönderildi, dönüş tarihi unutuluyor.
Teklife bir takip tarihi ve sorumlu atayıp önceki görüşme notlarıyla birlikte gösterebilecek bir müşteri akışı planlarız.
Bu anlatım örnek kullanım içindir; gerçek müşteri kaydı veya çalışan ürün ekranı değildir.
BİRLİKTE NETLEŞTİRECEĞİMİZ NOKTALAR
Bugünkü çalışma düzeniİş akışı
Takibi zor olan adımÖncelik
Kullanıcılar ve sorumlularRoller
Başlangıç kapsamıPilot
BİRLİKTE NASIL İLERLERİZ?
Önce anlar, sonra kurarız.
İhtiyacı dinleriz
Bugünkü araçları, ekiplerin sorumluluklarını ve zorlanan adımları birlikte inceleriz.
Kapsamı belirleriz
Öncelikli özellikleri, gerekli veri aktarımını ve bağlantıları netleştiririz.
Pilotla geliştiririz
Seçilen akışta kullanımı değerlendirip geri bildirimlerle ilerleriz.
MERAK EDİLENLER
Başlamadan önce.
İşimize özel alanlar eklenebilir mi?
Sektörünüze göre müşteri kartı, teklif kalemleri ve satış aşamalarını birlikte netleştirip kapsamlandırabiliriz.
Mevcut verilerimiz aktarılabilir mi?
Kullandığınız dosya ve sistemleri inceleyip aktarılabilecek alanları ve veri düzenleme ihtiyacını birlikte belirleriz.
Süre ve maliyet nasıl belirlenir?
Özellikler, kullanıcı rolleri, veri aktarımı ve entegrasyon kapsamı netleştikten sonra iş planını ve teklifi oluştururuz.
SİZİN İŞİNİZDE NASIL ÇALIŞIR?
Müşteri Takip Sistemi ihtiyacınızı konuşalım.
Mevcut düzeninizi ve kolaylaştırmak istediğiniz süreci anlatın.
Gmail ile mesaj hazırla ↗eyupkokcu42@gmail.com · Taslak açılır; mesajı kontrol edip siz gönderirsiniz.
Diğer e-posta uygulamasıyla aç ↗